Terms of service

Conditions de service – Grip & Go

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation de la boutique en ligne Grip & Go ainsi que l’achat des produits qui y sont proposés. En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Boutique en ligne

Grip & Go propose à la vente des vêtements, accessoires et autres produits présentés sur notre boutique en ligne.

Nous nous efforçons de présenter nos produits, leurs caractéristiques, leurs couleurs, leurs tailles et leurs prix aussi précisément que possible. Toutefois, l’affichage des couleurs peut légèrement varier selon l’écran utilisé.

2. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site. Les éventuels frais de livraison et autres frais applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Grip & Go se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste concernant le prix ou les informations du produit, d’indisponibilité du produit ou de problème de paiement.

Si une commande déjà payée doit être annulée par Grip & Go, les sommes concernées seront remboursées conformément au moyen de paiement utilisé et à la législation applicable.

4. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage de la commande.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Grip & Go ne conserve pas directement l’intégralité des données de votre carte bancaire.

La commande peut être préparée après confirmation du paiement ou de son autorisation.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées vers les destinations proposées au moment du paiement.

Les frais et estimations de livraison applicables sont communiqués au client avant la validation de la commande lorsque cela est possible.

Les délais annoncés sont des estimations et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les transporteurs, les périodes de forte activité ou les contrôles douaniers.

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

6. Retours et remboursements

Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Lorsque les conditions prévues sont remplies, une demande de retour peut être effectuée dans le délai indiqué dans cette politique.

7. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.

Dans le cas exceptionnel où un produit deviendrait indisponible après une commande, nous contacterons le client afin de proposer une solution appropriée, pouvant notamment inclure un remboursement.

8. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur la boutique Grip & Go, notamment le nom, le logo, les créations graphiques, photographies, textes et autres contenus appartenant à Grip & Go, sont protégés dans la mesure prévue par la législation applicable.

Ils ne peuvent pas être reproduits, exploités ou distribués sans autorisation lorsqu’une telle autorisation est légalement requise.

9. Utilisation interdite

Vous ne devez pas utiliser notre boutique à des fins frauduleuses ou illégales, tenter de compromettre sa sécurité ou son fonctionnement, transmettre des programmes malveillants ou porter atteinte aux droits d’autrui.

10. Exactitude des informations

Nous faisons notre possible pour maintenir les informations de notre boutique exactes et à jour.

Si une erreur concernant un produit, un prix ou une autre information est découverte, nous pouvons la corriger. Lorsqu’une erreur affecte une commande déjà passée, nous informerons le client lorsque cela est nécessaire.

11. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Grip & Go ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits ou du site.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise toutefois à exclure ou limiter un droit ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu.

12. Protection des données

Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de notre boutique est décrit dans notre Politique de confidentialité.

13. Modifications des conditions

Grip & Go peut mettre à jour les présentes Conditions de service afin de tenir compte de changements concernant la boutique, ses services ou la législation applicable.

La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où celle-ci est passée, sous réserve des dispositions légales impératives.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur en fonction de son lieu de résidence.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service ou une commande :

Grip & Go
E-mail : contact.gripandgo@gmail.com
Adresse : rte de la Léchère 25, 1566 st-aubin
Suisse