Informativa sulle spedizioni

Politique d’expédition

Chez gris & GO, chaque commande est préparée avec soin. Les commandes sont traitées dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Nous livrons actuellement en Suisse  (et autres zones si applicables). Une fois expédiée, la livraison s’effectue généralement sous 7 à 10 jours ouvrés, selon le transporteur choisi. Les délais peuvent varier en période de forte affluence ou en cas d’événements indépendants de notre volonté.

Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et clairement indiqués avant le paiement. Un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.

En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, notre service client reste disponible pour vous accompagner et trouver une solution rapide.

Pour les livraisons internationales, des taxes ou frais de douane peuvent être appliqués par les autorités locales et restent à la charge du client.

gris & GO se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.